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企業(yè)管理者怎樣提高執(zhí)行力
什么是執(zhí)行力?這是當前幾乎所有企業(yè)都在思考和實踐的問題。其實,執(zhí)行力就是管理者為實現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標而具有的計劃、指揮、跟進、協(xié)調(diào)能力。執(zhí)行力追求的**高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每個人每天的每一件事”。知道每個人在干什么,干得如何,需要哪些幫助……那么,作為企業(yè)管理者,該用什么提高企業(yè)的執(zhí)行力呢?
談到這個問題,我們不妨先看看ISO9000管理系統(tǒng)的運作。ISO9000是國際標準化組織制定的一套“質(zhì)量保證體系”,其核心精髓是:該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到?!霸撜f的要說到”指的是,企業(yè)要求員工做到的,一定要形成制度、指令,按照規(guī)范的要求來運作?!罢f到的要做到”指的是,凡是企業(yè)制定和形成的制度、規(guī)范、流程,要不折不扣地執(zhí)行下去。“做到的要見到”指的是,執(zhí)行要有過程和結(jié)果,過程和結(jié)果要有“記錄”。
我們?nèi)绻眩桑樱希梗埃埃坝糜谄髽I(yè)的日常管理當中,同樣可以成為“執(zhí)行力的保證體系”。如何保證執(zhí)行者“該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到”呢?筆者以為,企業(yè)管理者要提高執(zhí)行力,需要領(lǐng)**者以及員工要在執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后注意幾點問題——
一是管理者需要注意的事項。執(zhí)行前,根據(jù)目標制定執(zhí)行計劃,明確誰來執(zhí)行,何時完成?誰來監(jiān)督驗收?下達命令并和執(zhí)行者深度溝通,明確任務(wù)的執(zhí)行先后順序,執(zhí)行的關(guān)鍵點。向監(jiān)督驗收者下達命令,明確任務(wù)的驗收標準和時間。、執(zhí)行中,隨時跟蹤,詢問任務(wù)的執(zhí)行情況。與執(zhí)行者深度溝通,看存在哪些問題,需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些幫助?需要注意改進的地方和事項。執(zhí)行后,要總結(jié)執(zhí)行情況,作出評判,進行獎懲。
二是員工需要注意的事項。執(zhí)行前,要聽清、弄懂領(lǐng)導(dǎo)的指令。向領(lǐng)導(dǎo)提出工作需要的資源(人、財、物)。向領(lǐng)導(dǎo)說明有關(guān)事項和建議。執(zhí)行中,重要的任務(wù)作好執(zhí)行記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報任務(wù)的執(zhí)行情況。對于執(zhí)行時存在的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)講明工作需要提供的幫助。請示領(lǐng)導(dǎo)有沒有改進的地方和事項。執(zhí)行后,報請領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督驗收者驗收。根據(jù)驗收情況,總結(jié)經(jīng)驗得失。
發(fā)表于 @ 2008年04月23日 14:49:00 |點擊數(shù)()