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感悟寓言理念
鐘軒
所謂刺猬理念是美國著名的管理專家柯林斯頗為推崇的一個簡單明確的概念。在古希臘寓言中,狐貍是一種狡猾的動物,能夠設(shè)計無數(shù)復(fù)雜的策略,偷偷向刺猬發(fā)動進(jìn)攻。但每一次刺猬都蜷縮成一個圓球,渾身的尖刺指向四面八方。面對渾身是刺的刺猬,即便是**狡猾的狐貍也感到無從下口,因此刺猬依賴自己**簡單的戰(zhàn)術(shù)屢戰(zhàn)屢勝。
刺猬理念包括三層含義。其一、了解自己能夠在什么方面成為世界上**優(yōu)秀的,同樣也要明了自己的弱點和缺陷。這個富有洞察力的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了核心競爭力。僅僅擁有一項核心競爭力,決不意味著你能成為世界上**好的。相反,你能做到**好的,可能不是你現(xiàn)在從事的。其二、是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟(jì)引擎。所有實現(xiàn)跨越的公司都擁有穿透性的洞察力,對如何**有效地創(chuàng)造持久、強(qiáng)勁的現(xiàn)金流和利潤率了如指掌。其三、你對什么充滿熱情。實現(xiàn)跨越的公司對它們熱情的活動全力以赴。這里的問題不是刺激熱情,而是發(fā)現(xiàn)什么使你熱情洋溢。
德國零售大王阿爾迪是典型的刺猬風(fēng)格。阿爾迪是世界上**大的批發(fā)商,每年購買的單件商品的總價值超過3000萬歐元,而沃爾瑪只及它的二十分之一。有傳言說,現(xiàn)在阿爾迪管理者們的目光已經(jīng)瞄準(zhǔn)了中國市場。而阿爾迪則將自己的成功歸結(jié)為“簡單”。其簡單的核心就在于簡單、易懂的目標(biāo):**低的價格、**高的質(zhì)量、**低的成本。它數(shù)十年如一日地堅持只出售600種商品,通過保持較少的經(jīng)營品種來實現(xiàn)簡單。
西方有句諺語:“制鞋匠,干好你自己的活兒就行了。”阿爾迪一直遵守著這個原則。其自己生產(chǎn)的產(chǎn)品一直局限在烘焙咖啡上。其實踐中的管理細(xì)節(jié)則為簡單提供了注腳:沒有強(qiáng)大的市場營銷、市場掌控、信息系統(tǒng)、公共關(guān)系、廣告、法律顧問,沒有“指揮部”;只進(jìn)行少量的統(tǒng)計活動;有意識地放棄定期統(tǒng)計一些數(shù)據(jù)(如不同日子里顧客的平均購買量);沒有總的購買情況;出售的商品一律用紙箱包裝;為了減輕工作負(fù)擔(dān)、提高效率,店里的商品基本上都按物流管理的要求擺放,而不是將某些商品(比如贏利空間大的商品)放在所謂的“與眼同高”處,以便讓顧客購買等。
發(fā)表于 @ 2008年07月18日 02:23:00 |點擊數(shù)()