河南沁陽：農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼回訪延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　隨著“三秋”農(nóng)機(jī)生產(chǎn)工作結(jié)束，沁陽市農(nóng)機(jī)局及時將工作重點轉(zhuǎn)向農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼后續(xù)工作上來，組成農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作調(diào)查回訪小組，全力做好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼后續(xù)工作。

　　市農(nóng)機(jī)局積極協(xié)助企業(yè)和經(jīng)銷商做好補(bǔ)貼資金及時結(jié)算，減輕其經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)壓力。目前全市18家提供補(bǔ)貼機(jī)具的企業(yè)資金結(jié)算手續(xù)已全部辦理結(jié)束；組織農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)隊深入機(jī)戶家中，指導(dǎo)機(jī)戶正確停放保養(yǎng)機(jī)具，延長機(jī)具使用壽命。“三包”技術(shù)服務(wù)人員對故障機(jī)具當(dāng)場進(jìn)行了維修。技術(shù)人員現(xiàn)場解答農(nóng)戶使用、維修、保養(yǎng)方面的問題；對補(bǔ)貼機(jī)具綜合情況進(jìn)行調(diào)查，征求農(nóng)戶對補(bǔ)貼工作的意見和建議，詢問機(jī)具零配件供應(yīng)、售后服務(wù)情況，了解機(jī)具質(zhì)量、性能、使用等方面的信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)民要求生產(chǎn)企業(yè)增加“三包”服務(wù)網(wǎng)點，農(nóng)機(jī)局及時向廠家反饋信息，提高服務(wù)水平。

　　通過回訪，現(xiàn)場核實了補(bǔ)貼機(jī)具，補(bǔ)貼資料做到了缺漏，收集到了許多有參考意見，完善了經(jīng)銷企業(yè)“三包”服務(wù)水平，拉近了農(nóng)機(jī)戶同技術(shù)人員、經(jīng)銷商的距離，受到廣大農(nóng)戶的歡迎。