農(nóng)機年審需先買部聯(lián)通手機 引起客戶投訴

　　“農(nóng)機年審，還必須要買一個聯(lián)通手機。”近日，太和縣的夏先生遇到這樣一件事，并向本報熱線2256110投訴。

　　潁州晚報記者昨日前往太和縣農(nóng)機監(jiān)理站暗訪得知，夏先生所說的手機，是省農(nóng)機局推廣的“農(nóng)機通”。

　　對夏先生所說的“強賣”一事，太和縣農(nóng)機監(jiān)理站的相關負責人表示，絕不存在“強賣”一說，可能是因解釋不到位，讓部分農(nóng)機手誤解了。

　　投訴：要年審，得先買手機

　　據(jù)夏先生介紹，去年他購買了一個大型農(nóng)機，常年在外作業(yè)。

　　今年到了年審時間，2月20日下午，他來到太和縣農(nóng)機監(jiān)理站，不料，卻有人向他推銷手機。

　　“當時，一工作人員拿出了一款手機，還是‘老人機’，說要200元。”夏先生說，考慮自己有手機，他拒絕了。

　　“但這名工作人員說，不買就不給審證，爭執(zhí)了一會兒，他們就是不給辦證。”夏先生說。無奈之下，他還是掏200元錢買了這個手機，“他們這才把證給審了”。

　　夏先生說，他也不知道為啥要購買這個手機，對方只說，買了這個手機，以后方便聯(lián)系。“年審和購機怎么能綁在一塊呢？”夏先生說。

　　暗訪：手機原是“農(nóng)機通”

　　昨日上午，潁州晚報記者趕到太和縣農(nóng)機監(jiān)理站服務大廳。一進大廳，幾塊推廣使用“農(nóng)機通”的廣告展板很顯眼，恰巧有一名農(nóng)機手也正在申請年審。

　　潁州晚報記者默默地在一旁觀察，只見一名工作人員讓一農(nóng)機手填寫了相關材料，很快年審就過了，并未見推銷手機。

　　隨后，潁州晚報記者假裝也要申請農(nóng)機年審，該工作人員讓記者先填寫一張安全生產(chǎn)學習書，并向記者推薦購買一個“農(nóng)機通”。

　　而所謂的“農(nóng)機通”，就是一個帶有聯(lián)通卡的手機。潁州晚報記者表示，自己已有手機，能否不買，對方未再推薦，繼續(xù)給其他人員辦理業(yè)務。

　　當潁州晚報記者亮明身份后，一名耿姓工作人員稱，所售手機是“農(nóng)機通”，是省農(nóng)機局、中國聯(lián)通安徽省分公司聯(lián)合開發(fā)的農(nóng)機化信息服務平臺，由農(nóng)機手自愿購買。

　　太和縣農(nóng)機監(jiān)理站：不存在“強賣”，會加強監(jiān)管

　　“不存在強制購買一說。對于群眾反映的問題，可能是因為我們解釋不到位，造成了誤解。”太和縣農(nóng)機監(jiān)理站指導員謝蘭生表示。

　　謝蘭生說，辦理“農(nóng)機通”，是聯(lián)通公司人員在現(xiàn)場辦理的，他們監(jiān)理站工作人員并不參與，更不會與農(nóng)機年審掛鉤。“農(nóng)機手自愿辦理，不強求。如果群眾有聯(lián)通卡，就不需要繳費購卡，可直接加入農(nóng)機通平臺。”

　　同時，他也表示，或許是辦理過程中，工作人員方法較生硬。下一步，他們會要求工作人員耐心做好業(yè)務辦理解釋工作，宣傳“農(nóng)機通”的作用和意義，講明優(yōu)惠條件，確保用戶明明白白消費。

　　新聞鏈接

　　日前，省農(nóng)機局、安徽聯(lián)通公司聯(lián)合對2013年度“農(nóng)機通”發(fā)展較快、應用較好、覆蓋面較廣的市、縣農(nóng)機局和聯(lián)通分公司進行通報表彰，太和縣榜上有名。

　　我市相關部門積極開展“農(nóng)機通”信息網(wǎng)絡平臺終端的推廣應用工作，建立了組織機構和會商推進機制。“農(nóng)機通”推廣應用工作取得了較好成效，全市共推廣“農(nóng)機通”用戶6400多戶，其中太和縣推廣1782戶。