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運(yùn)城農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)“一條龍”服務(wù)便民購(gòu)機(jī)
春耕生產(chǎn)在即,3月21日,山西運(yùn)城農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)顯得熱鬧異常。為慶祝大市場(chǎng)成立一周一年,當(dāng)?shù)嘏e辦了一場(chǎng)人氣鼎盛的新服務(wù)、新機(jī)具推介會(huì)。全國(guó)許多知名農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)代表與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶數(shù)百余人前來市場(chǎng)進(jìn)行零距離“對(duì)接”。
運(yùn)城農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)成立于2013年3月21日,占地100畝,市場(chǎng)成立一年來發(fā)展迅速,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額3.2億元,已成為山西省目前****功能齊全的農(nóng)機(jī)專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。目前市場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)集聚了運(yùn)城市內(nèi)的12家主流經(jīng)銷商,經(jīng)營(yíng)著國(guó)內(nèi)外的主要農(nóng)機(jī)品牌。
快速發(fā)展中的運(yùn)城農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)
運(yùn)城市農(nóng)機(jī)局局長(zhǎng)張建設(shè)稱,李克強(qiáng)總理在今年兩會(huì)政府工作報(bào)告中提到“要研發(fā)推廣一批新型高效農(nóng)業(yè)機(jī)械”,這既是政府對(duì)未來農(nóng)業(yè)發(fā)展的期望,也是對(duì)農(nóng)機(jī)部門加快推進(jìn)農(nóng)機(jī)科技創(chuàng)新提出的明確要求。這要求農(nóng)機(jī)部門持續(xù)推進(jìn)農(nóng)機(jī)富民工程、大力發(fā)展農(nóng)機(jī)經(jīng)濟(jì),不斷加大農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)的推廣力度。據(jù)他介紹,運(yùn)城農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)在去年擁有各類農(nóng)機(jī)具品牌300多個(gè)、品種3000多個(gè)的基礎(chǔ)上,為了適應(yīng)農(nóng)民的需求,又增設(shè)了30多個(gè)品種,真正把新機(jī)具推廣作為農(nóng)機(jī)部門服務(wù)于“三農(nóng)”的重要職責(zé),讓農(nóng)民用得放心、用得滿意。
運(yùn)城大市場(chǎng)成立伊始,就突出“服務(wù)至上”的理念,極大地方便了農(nóng)民選機(jī)購(gòu)機(jī)和用機(jī)相關(guān)服務(wù)。在市場(chǎng)內(nèi)一站式服務(wù)大廳記者看到,市場(chǎng)集農(nóng)機(jī)銷售、補(bǔ)貼貸款、技術(shù)培訓(xùn)、牌證管理、配件供應(yīng)、售后服務(wù)于一體,面向全市購(gòu)機(jī)者,實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)。過去農(nóng)民要想享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼購(gòu)機(jī),此前要到縣農(nóng)機(jī)部門往返多次、花費(fèi)數(shù)日,而大市場(chǎng)建立后只需一天就能辦完所有購(gòu)機(jī)手續(xù)。今年,在這幾個(gè)功能的基礎(chǔ)上,大市場(chǎng)又進(jìn)一步增設(shè)了二手機(jī)交易、報(bào)廢更新、投訴受理等功能。
特別值得一提的是,為了幫助農(nóng)民解決購(gòu)機(jī)資金難的問題,當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)管理部門和市場(chǎng)管理方創(chuàng)造性地引入了金融機(jī)構(gòu)。2013年,鑒于農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼農(nóng)民需全價(jià)購(gòu)機(jī)而補(bǔ)貼資金到位較慢、農(nóng)民資金壓力增加的現(xiàn)實(shí),在當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)管理部門和農(nóng)機(jī)市場(chǎng)管委會(huì)的努力下,農(nóng)民在購(gòu)機(jī)時(shí)只需掏由自己應(yīng)出的款項(xiàng)部分,享受國(guó)家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的部分則由農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)提供保證性貸款,農(nóng)民從金融機(jī)構(gòu)貸款先購(gòu)機(jī)回家以滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之急需,待購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金下發(fā)后再償還給金融機(jī)構(gòu)。其間農(nóng)民貸款產(chǎn)生的利息,由經(jīng)銷商代購(gòu)機(jī)農(nóng)民支付。大市場(chǎng)管委會(huì)還出面跟金融機(jī)構(gòu)談判,把貸款利息降到**低。此舉極大地方便了農(nóng)民購(gòu)機(jī),也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)市場(chǎng)的繁榮,金融機(jī)構(gòu)也獲得了利息收入,一舉多贏。這種便民購(gòu)機(jī)方式被稱作“農(nóng)機(jī)貸”。
大市場(chǎng)管委會(huì)主任趙賀惠告訴記者,“產(chǎn)品是心臟、資金是血液”――有好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,還需要有充足的資金讓農(nóng)民順利購(gòu)機(jī)。今年,在去年保證性貸款的基礎(chǔ)上,大市場(chǎng)又與金融機(jī)構(gòu)一道合作,采取了更多的貸款購(gòu)機(jī)方式如分批按揭貸款、經(jīng)銷商互保性貸款等。這樣,農(nóng)民甚至于零首付就能買到自己心儀的機(jī)器,進(jìn)一步解決了購(gòu)機(jī)農(nóng)民的資金難題,也促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)化水平的提升。
運(yùn)城農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)對(duì)購(gòu)機(jī)農(nóng)民的服務(wù)非常人性化。記者在大市場(chǎng)采訪時(shí)還了解到,前來購(gòu)機(jī)的農(nóng)民能在餐廳免費(fèi)就餐。市場(chǎng)內(nèi)所有工作人員態(tài)度和善、舉止得體。購(gòu)機(jī)大廳內(nèi)還提供山西省購(gòu)置補(bǔ)貼政策問答等明白紙(手冊(cè)),甚至還擺放了以備急需的醫(yī)用藥箱。大市場(chǎng)工作人員的作息時(shí)間也按農(nóng)民而定,農(nóng)忙時(shí)節(jié)周末也得不到休息,下班時(shí)間自農(nóng)民辦完所有手續(xù)止。購(gòu)機(jī)高峰時(shí)節(jié),有員工甚至累得暈倒。由于市場(chǎng)服務(wù)極為規(guī)范、購(gòu)機(jī)等各種手續(xù)簡(jiǎn)潔方便,受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的極度歡迎,市場(chǎng)輻射面也越來越廣、影響力越來越大,當(dāng)初不愿進(jìn)駐的經(jīng)銷商也充分感受到大市場(chǎng)創(chuàng)造的各種便利。2013年,運(yùn)城農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)被運(yùn)城市委市政府評(píng)為模范服務(wù)窗口,并組織交警、工商等部門前來學(xué)習(xí)取經(jīng),農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司副司長(zhǎng)劉恒新也到大市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研。
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