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科樂收服務(wù)與零件,時刻全力以赴!

作者:科樂收 本站發(fā)布時間:2016年03月28日 收藏

  ——科樂收和經(jīng)銷商配備專業(yè)的服務(wù)團隊,為客戶搭建完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并竭誠為客戶提供專業(yè),快速,高效的服務(wù)

  位于天津市武清區(qū)的科樂收服務(wù)零件中心,總占地面積近6000平方米,存放超過5000種零件,數(shù)十臺整機并配備完善的培訓(xùn)及維修場地,時刻為滿足客戶需求做出準(zhǔn)備。

  科樂收服務(wù)零件中心成立三年以來,零件業(yè)務(wù)以年均超過25%的速度不斷發(fā)展,現(xiàn)已成為東亞地區(qū)零件業(yè)務(wù)中心。中心內(nèi),有大型零件貨架32組,小型零件貨架156組,超過200個倉儲籠用于存放服務(wù)不同種類拖拉機、收割機、青貯機、打捆機及伸縮臂叉車等的零件。

  目前,零件中心內(nèi)存放的零件可以滿足客戶80%以上的需求,其余20%的零件,我們可以通過空運或海運從位于德國漢姆的全球零件中心進口,并以**快的速度發(fā)往客戶手中??茦肥辗?wù)零件中心已經(jīng)與順豐速遞,中國郵政速遞,德邦物流等專業(yè)的物流公司簽署了合作協(xié)議,保證零件運輸?shù)臏?zhǔn)確、高效和完好。此外,我們也會根據(jù)客戶的實際需求,靈活的安排機場、火車直送等業(yè)務(wù)。

  科樂收和經(jīng)銷商配備專業(yè)的服務(wù)團隊,為您搭建完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并竭誠為您提供專業(yè),快速,高效的服務(wù):

  未雨綢繆,整裝待發(fā)

  • 收獲季節(jié)前針對每種機型提供維修保養(yǎng)建議零件包
  • 面向科樂收全機型的用戶培訓(xùn)

  全力以赴,收獲季節(jié)24小時不間斷專業(yè)服務(wù)支持

  • 配備全套工具的專業(yè)服務(wù)車為您提供移動式現(xiàn)場服務(wù)
  • 300余名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)工程師,時刻整裝待發(fā),以**快的速度趕到故障現(xiàn)場,并快速精準(zhǔn)的為您的機器做出診斷

  養(yǎng)精蓄銳,迎接下一個收獲季節(jié)的到來

  • 收獲季節(jié)后為您提供全面系統(tǒng)的檢修和可預(yù)見性的維修保養(yǎng)建議
  • 為您提供零件儲備建議和建議訂購零件清單,積極迎接下一個收獲季節(jié)的到來

  同時,科樂收的培訓(xùn)工作,也在公司不斷發(fā)展的業(yè)績中,發(fā)揮著不容忽視的作用。我們有著強大的師資力量,寬敞的培訓(xùn)教室及實操場地,充足的培訓(xùn)設(shè)備及零部件,以及日趨完善的培訓(xùn)及考核體系。

  培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了目前國內(nèi)的所有機型,從青貯機到聯(lián)合收割機,從打捆機的大方捆,小方捆,到圓捆/纏膜機,從拖拉機到伸縮臂叉車,從Greenline到GPS控制等。每一年,我們都舉行超過35周次的培訓(xùn)課程,有針對經(jīng)銷商服務(wù)人員的機器培訓(xùn),包括設(shè)備的工作原理,部件的拆裝維修,故障的診斷排除等;有針對客戶的交機培訓(xùn),包括機器的正確駕駛,按時保養(yǎng),及基本的調(diào)整和設(shè)定等;還有針對大客戶的培訓(xùn),包括牧場的運營,設(shè)備的管理及高效使用,以及服務(wù)人員的發(fā)展等。

  未來,我們的培訓(xùn)將不僅包含技術(shù)和銷售培訓(xùn),也會將零件和倉儲相關(guān)的知識也會不斷的傳授給經(jīng)銷商和客戶,目的是在探索中,與經(jīng)銷商、客戶甚至是中國農(nóng)機行業(yè)共同發(fā)展。

  科樂收在德國成長,現(xiàn)在,我們將植根于這片有五千年歷史的文明土地,以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度,持續(xù)不斷的改進和完善我們的工作,打造更高品質(zhì)科樂收售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為您提供**優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助您和您的事業(yè)蒸蒸日上。

  更多公司信息,請訪問:科樂收農(nóng)業(yè)機械貿(mào)易(北京)有限責(zé)任公司

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