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農機召回,我們準備好了嗎?
近來,豐田公司汽車質量召回一事鬧得沸沸揚揚。一時間吸引了全世界的眼球,人們不但對豐田的產品質量劃了一個大問號,甚至開始動搖“日本制造”在世人心目中的地位。
豐田召回,對我們而言,絕不僅僅是一件新聞,是一件幸災樂禍的事件。面對豐田召回,我們不禁要在內心反問:農機召回,我們準備好了嗎?
召回制度,在國外已經實行了多年,我國也在一些行業(yè)開始試行,不過農機行業(yè)還沒有實行。國務院發(fā)布的《農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》第十六條第**款、第二款都規(guī)定的是關于農機召回的內容,對農機召回制度做了概要的規(guī)定,明確農機召回應當由農業(yè)機械生產者自主及時召回,如果生產者不能做到,政府有關部門可以責令召回。
關于農機召回,有很多需要我們研究的事。過去,農機行業(yè)的同仁少有考慮。這時,我想說:農機召回,決不僅僅是質量問題,農機召回涉及很多方面的問題。
首先是需要一個制度的設計。沒有規(guī)矩就沒有方圓,只有先把游戲規(guī)則制定好了,才有可能讓大家加入進來。關于制度,應該是質量管控部門的專家去研究的事情。
其次,涉及到誠信問題。目前我國農機產品的質量情況,大家心知肚明。甚至有不少人認為,農機產品在田間作業(yè),條件千差萬別,十分惡劣,不出故障是不可能的,不出問題反而是不正常的。持這樣想法的人不在少數。因此,一旦出現質量方面的問題,總是找各種理由搪塞,敷衍了事。能對付就對付,千方百計推脫責任,以此來減少企業(yè)的損失。現實中,往往是農機生產企業(yè)發(fā)現了產品質量,不是大膽的召回,而是盡量來掩飾,想辦法蒙混過關。這種置農民利益于不顧,應該說是誠信的缺失。再則,不少企業(yè)為了搶占市場,經常是在產品不成熟的情況下,就急急火火地把新產品投向市場。把應該自己完成的中試過程,通過市場去完成,通過消費者去完成。這是對消費者的不尊重,也是對企業(yè)自己的不負責,說到底也是誠信的問題。說質量是企業(yè)的生命,其實誠信更是企業(yè)的生命,**后吃虧倒霉的還是生產企業(yè)自己。
再次,關聯到能力問題。像此次豐田召回事件,涉及到全球,上百萬產品的召回,面廣量大,假若沒有能力,豐田敢召回么?豐田之所以這樣做,我想有制度要求,不得不為,也有能力的許可。我們現在不少農機企業(yè),正常的“三包”服務常常都難以為繼,還能再來召回?以前曾經發(fā)生過的拖拉機輪胎質量問題、收獲機發(fā)動機質量問題等較大的事件,也未曾聽說企業(yè)**終將所有的產品進行召回更換。頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,能敷衍就敷衍了事,當作個案處理完事。假若真的來一次全部召回,除了企業(yè)有誠信,還得問一問是否有這個能力。
豐田召回事件對豐田影響如何,現在眾說紛紜。有一點值得我們深思,這樣大范圍、大數量的召回,如果沒有膽識也不敢如此行事。
召回制度是一種義務,也是一種“雙贏”的制度。建立嚴格的質量管理體系是生產企業(yè)的職責,對消費者負責,也就是對自己負責。在政府制度管控之下,被動的去對應,還不如主動行動。從各方面建立、完善質量監(jiān)控體系,及早運籌應對措施,方可以把消費者的和自己的損失降到**低限度。
農機召回不是我們愿意不愿意的問題,而是不得不為的事。因此,在管理制度上,在領**者思想上,在企業(yè)應對能力上,都應該自問一聲:我們準備好了嗎?
- 農民兄弟發(fā)布于2012-04-03 06:25強烈建議農機召回,農民太無助了!。。。。。。不好用的農機就是讓農民白掏冤枉錢的工具啊。。。。。。欲哭無淚。